Archiwa tagu: regional pricing

GOG wraca na jasną stronę mocy

mr_geo dnia 11 marca, 2014 o 16:00    17 

Lub, określając to z angielska “Getting back to our roots”.
Niedawny pomysł z wprowadzeniem regional pricing na GOG spowodował niemały zamęt w user(fan)bazie i wygenerował istną lawinę komentarzy. W większości nieprzychylnych, wytykających m.in. panom z tzw. “zarządu” że jeszcze niedawno takie pomysły marketingowe na zwiększenie wpływów z działalności otwarcie i głośno krytykowali. Dostało się też GOGowi za próbę przedstawienia tego pomysłu jako zalety i korzyści dla kupujących.
Panowie z GOG próbowali odzyskać inicjatywę przedstawiając rezygnację z polityki jednej ceny jako zło konieczne, na które muszą się zgodzić aby uzyskać dostęp do szerszej biblioteki gier, w tym także tych nowszych. Oraz że release nowych tytułów towarzyszące wprowadzeniu nowej polityki cenowej wprawi wszystkich w zachwyt. Niestety, GOG najwyraźniej przecenił potencjał “Age of Wonders III” które finalnie okazało się właśnie owym cudem mającym osłodzić graczom gorzką cenową pigułkę – reakcje były biegunowo odległe od entuzjazmu. Marketingowej wpadki dopełnieniem była (bardzo szybko odkryte przez userów) sięgająca prawie 40% różnica w cenach gry dla różnych regionów, co definitywnie pogrzebało starania GOG o przekonaniu graczy że regional pricing jest bardziej “fair” niż dotychczasowa praktyka jednej kwoty do zapłacenia dla wszystkich.
Najwyraźniej straty wizerunkowe oraz pojawiające się na forum w ilościach naprawdę dużych deklaracje o rezygnacji z dalszego wspierania GOG przez użytkowników dały komuś w zarządzie do myślenia i spowodowały diametralną zmianę strategii. Regional pricing został anulowany i GOG wraca do sprzedawania gier w jednej cenie. Getting back to our roots…

Reakcje użytkowników są, jak łatwo przewidzieć, generalnie przychylne. Pytanie na które chwilowo nie ma odpowiedzi to jak zareagują na taką woltę dystrybutorzy którzy poczynili już uzgodnienia z GOG na temat sprzedaży gier na nowych warunkach i czy straty wizerunkowe i poważnie nadszarpnięte zaufanie userów które GOG zafundował sobie tym cenowym eksperymentem są do nadrobienia. O ile w pierwszej kwestii mogą być problemy, o tyle w drugiej można chyba być ostrożnie optymistycznym: userbase GOG to w większości gracze dojrzali (by nie powiedzieć “zwapniali”) o dużych pokładach zdrowego rozsądku i ogarniętym podejściu do świata.

Więcej do przeczytania ma forum GOG Community.